703 clients....
...en 2024, ont accepté de donner leur avis ! Merci à eux !
Protocole de recueil :
1. L'évaluation de satisfaction est systématiquement proposée, sous forme papier dans la grande majorité des cas. Donc en présentiel.
2. Nous encourageons nos élèves à les rendre nominatives (sinon, n'importe qui peut inventer et créer des évaluations de toute pièce, et donc, quelle valeur ?). Mais, en aucun cas, ils n'y sont obligés : ils peuvent bien entendu rendre leur évaluation de façon parfaitement anonyme s'ils le souhaitent.
3. Nous n'influençons pas nos élèves ni nos stagiaires : ils disent ce qu'ils veulent !!! Aucune pression commerciale ! Les moniteurs et enseignants ont pour consigne de laisser libres leurs stagiaires / élèves de répondre ce qu'ils souhaitent.
| Formations / Permis |
Taux de satisfaction à TRES SATISFAISANT |
Nombre de stagiaires / élèves |
| A1 - A2 | 97% | 58 |
| B (Traditionnel, AAC, supervisée, Boîte Automatique) | 87% | 90 |
| BE | 83% | 88 |
| B96 | 90% | 61 |
| C - CE | 83% | 142 |
| Formation 125 cm3 | 96% | 164 |
| Formation A2 -> A | 92% | 46 |
| Formations entreprises (inter, intra, collectivités territoriales...) | 88% | 39 |
| Réactualisation des connaissances | 87% | 15 |
Grille de recueil type
Nos élèves témoignent...
"La formation était complète, merci à Yvon !" : Guillaume (18/12/2024 - 125 cc)
"Moniteur très sympa, très bon moment" : Florian (09/07/2024) (125 cc)
"Formateur disponible et à l'écoute" : Alice (22/11/2024 - Permis BE)
"Le formateur était très clair dans ses explications et revenait sur les points difficiles" : Yves (13/09/2024 - Permis BE)
"Formateur très disponible et professionnel" : Guillaume (08/04/2024 - Permis A2)
"Ce que je retiens : la passion des formateurs" : Kylian (31/05/2024 : Permis A2)
"La qualité de la formation théorique et les conseils de Dylan. Changez rien !!" : Arthur (08/10/2024 - Formation A2 -> A)
"Je suis très satisfaite de la formation, agréablement surprise par la pédagogie ! Maryline donne beaucoup de sens à tout ce que nous avons fait, et ce que nous devons faire au quotidien à l'avenir. Bravo et merci !" : Nermin (13/06/2024 - Formation Risques routiers)
"J'ai surtout apprécié la bienveillance et l'écoute des moniteurs" : Alicia (28/11/2024 - Permis B)
"Je me suis sentie bien dans cette auto-école" : Camille (16/10/2024 - Permis B)
"Tout m'a intéressé, le service a été parfait !" : Simon (31/01/2024 - Permis B)
"Toute l'équipe est très sympa et humaine" : Jocelyn (19/09/2024 - Permis B)
"La 3ème journée, félicitations Richard !" : Patrick (10/06/2024 - Réactualisation des connaissances)
"Stéphane est un très bon formateur, pédagogue et à l'écoute. Il donne envie de s'intéresser à la formation." : Yassine (09/07/2024 - Formation véhicule 9 places)
"Très bon accueil, formateur sympathique, pédagogue et efficace" : Cédric (10/10/2024 - B96)
"La présentation théorique était très intéressante et merci pour les conseils pratique. Merci Kévin !" : Anaïs (06/09/2024 - B96)
"Formation très agréable, formateur au top. Je recommande !" : Anonyme (08/01/2024 - Permis C)
"Merci Jean-Paul !" : Charles (02/02/2024 - Permis C)
"Encadrement à l'écoute" : Anonyme (12/11/2024 - Permis CE)